Hoteles en Copiapó

Romina muñoz

08 21:17:00/08/2021

Personal del recinto me robo maquillaje , probablemente fueron las mucamas de servicio

Marcelo

08 08:35:35/07/2021

Falta mantención en ventanas, apunto de caerse, en el 60% de las habitaciones que me he alojado, internet de baja calidad, no va acordé al precio cancelado ni el prestigio del hotel en sus demás sedes, más de un año y no tienen un protocolo de uso de espacios comunes en época de covid, es solo prohibitivo, por lo que no amerita el precio que cobran, deberían ajustarlo. Falta menú de niños.

Juan García

21 18:05:22/06/2021

El desayuno fue una experiencia que dejó mucho que desear. Se entiende que estemos en pandemia y que el servicio debe adaptarse, pero la calidad y la atención en el desayuno evidenció un aprovechamiento para reducir exageradamente la calidad en favor del ahorro. Con el valor de las habitaciones uno esperaría buen trato (las encargadas actuaban como si el pasajero estuviera molestando, apurándolo), algún sandwich caliente, posibilidad de elección de algunos productos (no consideran dietas especiales).

LUIS A. SANCHEZ MIRANDA

27 18:41:27/05/2021

FALTA MAS PROLIJIDAD EN LA LIMPIEZA , SOBRE TODO EN LOS BAÑOS. AL HACER INGRESO A LA HABITACION HABIAN PELOS , SUPONGO DE LOS PASAJEROS ANTERIORES. Y UNA AMEJOR MANTENCION A LAS GRIFERIAS DE DUCHA.

Leonardo Andrés Oneto Villar

11 13:48:47/04/2021

Como siempre un buen descanso. Marca demasiado la diferencia. Les agradezco su preocupación. En todo recomendable 100%. Lo único que me llamo bastante la atención fue: que me hacen saber que pase a pagar un jugo que falta en el frigobar el cual no declare a mi salida. Factura por casi $ 99 mil pesos. Habitación, comida al cuarto, 02 aguas, 01 postre, 01 bolsa con bonitas de chocolates, 02 cafes capuchinos, 01 lata de bebida del frigobar. Todo cancelado al salir del hotel. Y me avisan que falta 01 jugo. Que pase a cancelar. Cosa que no haré. No tome ni toque algun jugo de la habitación. Con el consumo que tuve fue suficiente. No necesito que se me indique lo que se asume como lo que entiendo. Les pido disculpas si no llego a revisar el frigobar ni contar cuantas cosas tienen para que no ASUMAN que tome algo y no lo pague. Lamento mucho la confusión pero de haberme abordado de otra forma aun que no soy responsable lo hubiera hecho. El que se asuma que falta por que lo use... no deja ningún lugar a dudas si fue. Simplemente se asume y eso estimados es lo que me deja la peor de las impresiones. Cada vez que use sus habitación solicitaré que personal de ustedes revise su frigobar y lo deje declarado. Ante eso todo lo demás excelente. Muchísimas gracias

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